تقدم الوزارة السعودية خدمة الخط الساخن للحج و” روبوت الفتوى”

انشر المعلومات

11/08/19

هناك نسخة من روبوت الفتوى الذي يتم التحكم فيه عن بعد وهو مصمم لذوي الإحتياجات الخاصة.

جدة: تقدم وزارة الشؤون الإسلامية السعودية خطًا ساخنًا مجانيًا للإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بمناسك الحج على الرقم 8002451000.

تغطي الخدمة ثماني لغات بما في ذلك العربية والإنجليزية والفرنسية والأردية والتركية والإندونيسية.

يمكن للحجاج اختيار الاستماع إلى الرسائل الإلكترونية حول مناسك الحج والعمرة والرسائل العامة من الوزارة وأحكام اللجنة الدائمة للباحثين الدينيين.

يمكنهم أيضا التحدث مباشرة إلى أحد ممثلي الإرشاد الإسلامي بالوزارة المتاحين على مدار 24 ساعة في اليوم.

يتكون الفريق من عدة دعاة دينيين سيقدمون معلومات عن إجراأت الحج والإجابة على جميع الاستفسارات.

وقد عرضت الوزارة هذه الخدمة لمدة ست سنوات على التوالي. عند بدء تشغيله لأول مرة لم يوفر الخط الساخن سوى 8 ساعات من الإتصالات.

تجاوز متوسط عدد المكالمات في اليوم 1030 مكالمة خلال موسم الحج في العام الماضي.

كما أطلقت الوزارة خدمة ” روبوت الفتوى “.

يوفر الروبوت للحجاج في إطار برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين فتاوى ونصائح دينية أخرى.

سيتمكن المستخدمون من الإتصال من خلال مكالمات الفيديو مع مجموعة من المفتيين في وزارة الشؤون الإسلامية للوصول إلى الفتاوى والمشورة بعدد من اللغات.

هناك نسخة من روبوت فتوى الذي يتم التحكم فيه عن بعد والمصمم لذوي الاحتياجات الخاصة.

تم نشر هذه المقالة لأول مرة في عرب نيوز

إذا كنت تريد أخبار أو أشرطة فيديو أكثر إثارة للاهتمام من هذا الموقع اضغط على هذا الرابط عرب نيوز


انشر المعلومات